訪問介護のヘルプセット

介護理念

『 寄り添いの介護 』

介護サービスは、お客様と事業所が長期的に関わり続けるサービスです。

そのため、信頼関係を築くためのコミュニケーションは、極めて重要な要素であると私たちは考えています。

弊社では、職員がお客様の支援に携わる際、次の姿勢を大切にしています。

・お客様の想いに耳を傾ける『傾聴』

・お客様の想いを受け容れる『共感と受容』

・お客様の想いを実現できるよう支援する『尊重』

これらをサービス実践における基本姿勢として据え、日々の支援に取り組んでいます。

バイステックの7原則の構成要素である情緒的関与・受容・自己決定の考え方を、介護職が実践するべき介護職が実践すべき重要な基本姿勢として位置づけています。

お客様一人ひとりの想いを尊重し、その人らしい暮らしを支え続けること。それが、私たちの目指す「寄り添いの介護」です。

職員一人ひとりが『傾聴』『共感と受容』『尊重』の姿勢を常に意識し、地域の皆様に安心と信頼を届けられるようなサービス提供に努めてまいります。

加算情報

基本料金（単位）に加えて取得している加算です。

参考情報